Mô tả công việc |
- Tư vấn ân cần, niềm nở, tận tình hướng dẫn cho khách hàng về tính năng sản phẩm, các thông số kỹ thuật chuyên môn, cũng như cách thức sử dụng, giá cả và các chế độ liên quan đến sản phẩm khi khách hàng yêu cầu.
- Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục mua hàng tại quầy.
- Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin bán hàng cho Kế toán quầy và Nhân viên giao nhận như: chủng loại, quy cách hàng hoá; địa chỉ giao hàng (vẽ sơ đồ - nếu cần) và các yêu cầu khác của khách hàng.
- Theo dõi, kiểm tra, bảo quản, sắp xếp, trưng bày hàng hoá tránh việc mất mát, hư hỏng; Thực hiện công tác vệ sinh hàng hóa hàng ngày theo lịch phân công của Quản lý Bán hàng/ Giám đốc Trung tâm.
- Tiếp nhận ý kiến đóng góp, thu thập thông tin khách hàng báo cáo trực tiếp hoặc chuyển hồ sơ thông tin ý kiến khách hàng lên cấp trên/ bộ phận liên quan để có hướng giải đáp thắc mắc kịp thời.
- Tham gia nghiên cứu, tìm hiểu giá cả hàng hoá trên thị trường theo sự phân công của Quản lý Bán hàng/ Giám đốc trung tâm
- Giám sát hoạt động bán hàng của nhân viên bán hàng trong ca làm việc đảm bảo tuân thủ đúng tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng, bán hàng đạt hiệu quả cao nhất.
- Điều phối nhân sự trong ca làm việc hỗ trợ lẫn nhau đảm bảo khách hàng được phục vụ không bị quá tập trung tại một cửa hàng.
- Báo cáo theo định kỳ hoặc đột xuất về số lượng, chất lượng, tình trạng hàng hóa … tại khu vực được giao phụ trách và tình hình thực hiện doanh số cá nhân hoặc những vấn đề khác liên quan theo yêu cầu của Quản lý Bán hàng/ Giám đốc Trung tâm.
- Thực hiện các yêu cầu công việc hợp lý khác từ cấp trên trực tiếp. |
Quyền lợi được hưởng |
- Lương, thưởng và các chế độ phúc lợi, đãi ngộ hấp dẫn: được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinschool...
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả.
- Được tham gia đóng bảo hiểm theo quy định của nhà nước. |
Yêu cầu khác |
- Tốt nghiệp tối thiểu trung cấp trở lên. Có kiến thức về điện máy. Đam mê với công nghệ. Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm bán hàng trực tiếp. Am hiểu công nghệ, điện tử, điện lạnh, điện máy.
- Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh
- Biết vi tính văn phòng.
- Có ngoại hình. Không bị nói ngọng/lắp.
Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng lập mục tiêu và thực hiện. |
Người tìm việc cảnh giác khi có bất kỳ yêu cầu thu phí từ phía nhà tuyển dụng
